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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルベルスタッフ
東 琴乃さん
国際ホテル科 2020年3月卒業 三重県・松坂商業高等学校出身
一人ひとりのお客様に
寄り添ったおもてなしを。
- 現在の主な業務は?
- 宿泊されるお客様の荷物の管理・運搬、客室までのご案内のほか、ホテル周辺の観光案内などを担当しています。よりよいサービスのヒントが得られるので、お客様と会話のできるアテンド(客室までのご案内)は好きな業務の一つです。
- この仕事の魅力は?
- サービスの最高峰と言われるホテルで毎日様々なお客様と接する中で、一流のサービスを身に付け、自分自身の人間力も磨くことができる、やりがいに満ちた仕事です。
- この仕事をめざす人にメッセージを。
- 「お客様のため」はもちろんのこと、「自分のため」に成長できる場所を見つけて、一流のホテリエを目指してください。名古屋外語・ホテル・ブライダル専門学校には、そのきっかけがあるかもしれません。
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ご宿泊のお客様の荷物を大切にお運びします。
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お客様との会話の中によりよいサービスを提供するためのヒントがあります。